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Formation continue au Management de la Visite Médicale

Formation continue au Management de la Visite Médicale

Formation continue au Management de la Visite Médicale

Les objectifs de la formation

Cette formation continue est inter entreprises, dispensée sous forme modulaire, compatible avec l’activité professionnelle. Le premier objectif est de fournir aux participants une formation la plus exhaustive possible qui appréhende tous les thèmes liés au management. L’autre objectif est de transmettre un savoir faire professionnel, concret et pragmatique, de façon à ce que les participants puissent appliquer immédiatement sur le terrain les notions intégrées lors des enseignements dispensés sous forme de conférences et d’études de cas. Cette formation débouche sur l’obtention d’un certificat de l’école SUP SANTE.

Les participants

Les participants potentiels de cette formation sont les collaborateurs d’entreprises qui souhaitent accéder à un poste d’encadrement d’équipe de délégués médicaux et qui sont issus de 4 populations cibles :

Les collaborateurs des entreprises qui favorisent les évolutions transversales leur permettant d’évoluerdans les postes de ventes :
  • Collaborateurs du marketing, en provenance des études de marché (chargés d’études) ou des postes « produits » (chefs de produits, juniors, assistants),
  • Collaborateurs du médical qui ont une sensibilité « ventes » (médecins régionaux,…)
  • Collaborateurs de la formation, par exemple les animateurs de formation.

Les Délégués Médicaux ou hospitaliers en poste, promis à une évolution dans un poste de direction régionale ou venant d’arriver dans un poste de Directeur Régional, pour lesquels cette formation professionnelle initiale estun pré requis très opérationnel.

Les Directeurs Régionaux en poste, plus ou moins récents dans leur fonction, qui souhaitent améliorer leurs méthodes de management.

Enfin tous les autres collaborateurs de l’entreprise souhaitant, en accord avec l’entreprise, réorienter leurcarrière dans les ventes et l’encadrement.

Programme de la formation continue au Management de la Visite Médicale

TELECHARGER LE PROGRAMME (pdf)
MODULE 1 Présentation générale de la formation Les Missions du Directeur régional 1/2 journée
MODULE 2 Généralités. Méthodes générales de Management de la performance Clarification des rôles et des responsabilités d’un visiteur médical, 1/2 journée
Fixation des objectifs (quantitatifs, qualitatifs, objectifs de projet, objectifs de progrès),
Coaching opérationnel, Appréciation de la performance.
MODULE 3 Généralités. Référentiel de compétences managériales Introduction des compétences managériales de fonction d’encadrement en visite médi-cale : compétences génériques de maîtrise du poste 1 journée
Modèle de compétences critiques
Simulations de référentiel
Etude de cas
MODULE 4 Généralités sur la Gestion de ressources humaines Ce module forme tout collaborateur devant encadrer une équipe de VM à la gestion des ressources humaines et au droit du travail : Législation du travail (embauche, licen-ciements, sanctions disciplinaires), convention collective de l’industrie pharmaceutique, gestion du temps de travail, gestion de la formation, problèmes spécifiques (harcèle-ment moral). Etude de cas. 2 journées
MODULE 5 Recrutement de VM Ce module permet de balayer tous les aspects liés au recrutement et à l’optimisation des réussites dans les embauches : techniques de recrutement, techniques d’entretiens, jeux de rôles, simulations. Etude de cas. 1 journée
MODULE 6 Gestion de la rémunération Gestion de la rémunération fixe : salaire, gestion des augmentations. Gestion de la rémunération variable du VM par le DR. Etude de cas. 1 journée
MODULE 7 Management opérationnel des outils de communication

Compréhension et apprentissage des techniques de communication utilisables en visite mé-dicale : attitudes de communication, questionnement, PNL, analyse transactionnelle, etc.

Mise en place de recettes pragmatiques et applicables. Etude de cas.

1 journée
MODULE 8 Management opérationnel d’équipe Intégrer toutes les composantes de management qui optimisent le management de l’équipe : conduite de réunion, team building, gestion des conflits, gestion du temps. Etude de cas. 1 journée
MODULE 9 Management des chiffres de ventes Délivrer au participant les bonnes bases pour une meilleure compréhension et utilisation des chiffres statistiques : tenue et exploitation des tableaux de bord de résultats. Exemple et simulations de diagnostics. Etude de cas. 1 journée
MODULE 10 Gestion opérationnelle de secteurs Permettre aux participants de connaître tous les aspects d’une gestion opérationnelle de secteurs : comment construire un plan, toutes les composantes du mix, comment le suivre, mettre en place des mesures correctives, gestion de secteur, gestion de la relation clients, etc. Etude de cas. 1 journée
MODULE 11 Management de la visite médicale au quotidien : Coaching, journée Duo Donner au participant l’ensemble des recettes qui favorisent au mieux le management individuel. Approfondissement du coaching individuel. Comment organiser une journée duo ? Etude de cas. 1 journée
MODULE 12 Les relations entre le marketing et les ventes au niveau régional Impact du Marketing, reporting ascendant (informations marketing et leur exploitation), communication descendante (plan marketing, déclinaison, segmentation, ciblage, positionnement, adaptation de la stratégie), Communication médicale, RP.Etude de cas. 1 journée
MODULE 13 Généralités sur la Gestion budgétaire par le directeur régional Introduction des notions de Business plan régional, de compte d’exploitation, de compte de résultats (ventes, dépenses, contribution). Etude de cas. 1 journée
MODULE 14 Management de la visite médicale en respect de la Qualité et de l’éthique Contexte réglementaire global. Loi DMOS et son respect. Respect du discours et des documents. Impact de la charte de la visite médicale. Certification des réseaux. Place du pharmacien responsable dans la relation avec les ventes. Etude de cas. 1 journée