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Management de la visite médicale

Présentation Formation

Paris Lyon Formation continue

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Objectif de la Formation

Développer les compétences nécessaires à l'encadrement d'une équipe de délégués médicaux ou hospitaliers : recrutement, direction opérationnelle, gestion budgétaire...

Sup Santé fournit aux participants une formation exhaustive, qui appréhende tous les thèmes liés au management, afin de leur transmettre un savoir-faire professionnel, concret et pragmatique, qu'ils pourront appliquer immédiatement sur le terrain.

Ce module est dispensé dans le cadre de la Formation continue, et débouche sur l'obtention d'un certificat de l'école Supsanté / Groupe INSEEC.

Pour qui ?

Tout délégué médical ou hospitalier désirant évoluer vers un poste à responsabilité.

LA FORMATION CONTINUE

La formation continue permet aux salariés d'une entreprise de continuer à se former et à se perfectionner tout en restant en activité. Les formations sont prévues pour que les salariés puissent se libérer sur une courte période pour leur formation ce qui ne perturbe pas la bonne marche de leurs activités. De plus, ces formations peuvent être prisent en charge dans le cadre d'un DIF ou d'un congé individuel de formation. Allier performance et recherche constante d'amélioration vous permet de travailler dans les meilleures conditions possibles sans perturber le travail et les objectifs de votre entreprise.

Cette formation continue est inter-entreprises, dispensée sous forme modulaire, compatible avec l'activité professionnelle.

Contenu de la Formation

Les 14 modules de cette formation ne sont pas obligatoires. Vous pouvez choisir le ou les modules qui vous conviennent en fonction de vos besoins.

MODULE M1	Présentation Générale de la Formation Les Missions du Directeur Régional	1/2 journée
MODULE M2	Généralités Méthodes générales de Management de la performance Ce module introduit la méthodologie générale des 4 étapes du Management de la Performance : Clarification des rôles et des responsabilités d'un visiteur médical ; Fixation des objectifs (quantitatifs, qualitatifs, objectifs de projet, objectifs de progrès) ; Coaching opérationnel ; Appréciation de la performance.	1/2 journée
MODULE M3	Généralités Référentiel de compétences managériales Introduction des compétences managériales de fonction d'encadrement en visite médicale : compétences génériques de maîtrise du poste, modèle de compétences critiques, simulations de référentiel Étude de cas	1 journée
MODULE M4	Généralités sur la Gestion de Ressources Humaines Ce module forme tout collaborateur devant encadrer une équipe de VM à la gestion des ressources humaines et au droit du travail : Législation du travail (embauche, licenciements, sanctions disciplinaires), convention collective de l'industrie pharmaceutique, gestion du temps de travail, gestion de la formation, problèmes spécifiques (harcèlement)... Étude de cas	2 journées
MODULE M5	Le Recrutement de Visiteurs Médicaux Ce module permet de balayer tous les aspects liés au recrutement et à l'optimisation des réussites dans les embauches : techniques de recrutement, techniques d'entretiens, jeux de rôles, simulations... Étude de cas	1 journée
MODULE M6	Gestion de la rémunération Gestion de la rémunération fixe : salaire, gestion des augmentations Gestion de la rémunération variable du VM par le DR Étude de cas	1 journée
MODULE M7	Management opérationnel des outils de communication Compréhension et apprentissage des techniques de communication utilisables en visite médicale : attitudes de communication, questionnement, PNL, analyse transactionnelle, etc. Mise en place de recettes pragmatiques et applicables Étude de cas	1 journée
MODULE M8	Management opérationnel d'équipe Intégrer toutes les composantes de management qui optimisent le management de l'équipe : conduite de réunion, team building, gestion des conflits, gestion du temps Étude de cas	1 journée
MODULE M9	Management des chiffres de ventes Délivrer aux participants les bonnes bases pour une meilleure compréhension et utilisation des chiffres statistiques : tenue et exploitation des tableaux de bord de résultats Exemples et simulations de diagnostics Étude de cas	1 journée
MODULE M10	Gestion opérationnelle de secteurs Permettre aux participants de connaître tous les aspects d'une gestion opérationnelle de secteurs : comment construire un plan, toutes les composantes du mix, comment le suivre, mettre en place des mesures correctives, gestion de secteur, gestion de la relation clients, etc. Étude de cas	1 journée
MODULE M11	Management de la visite médicale au quotidien : Coaching, Journée Duo Donner aux participants l'ensemble des recettes qui favorisent au mieux le management individuel Approfondissement du coaching individuel Comment organiser une journée duo ? Étude de cas	1 journée
MODULE M12	Les relations entre le marketing et les ventes au plan régional Impact du Marketing, reporting ascendant (informations marketing et leur exploitation), communication descendante (plan marketing, déclinaison, segmentation, ciblage, positionnement, adaptation de la stratégie), Communication médicale, RP... Étude de cas	1 journée
MODULE M13	Généralités sur la Gestion budgétaire par le Directeur régional Introduction des notions de Business plan régional, de compte d'exploitation, de compte de résultats (ventes, dépenses, contribution) Étude de cas	1 journée
MODULE M14	Management de la visite médicale en respect de la Qualité et de l'éthique Contexte réglementaire global. Loi DMOS et son respect Respect du discours et des documents Impact de la charte de la visite médicale Certification des réseaux Place du pharmacien responsable dans la relation avec les ventes Étude de cas	1 journée

Informations Pratiques

Déroulement :

Les cours ont lieu les vendredis et samedis, une fois par mois.

Pour aller plus loin

• Comité Professionnel National de la Visite Médicale
• La formation des visiteurs médicaux : Fiche Métier du LEEM - Les Entreprises du Médicament